Legal
Términos y condiciones de venta
Última actualización: junio 2026 · JA Multiplast S.A.S.
1. Objeto
Estos términos regulan la compra de bolsas plásticas, empaques industriales y productos relacionados ofrecidos por Multiplast JA a través de la tienda en línea, cotizaciones B2B y canales comerciales directos.
2. Cotizaciones B2B
- Las cotizaciones tienen validez de 15 días calendario salvo indicación distinta.
- Los precios dependen de volumen, calibre, medida, color y plazo de entrega.
- La cotización formal se confirma por escrito (correo o documento PDF) antes de producir.
- Especificaciones técnicas acordadas (calibre, medida, material) son vinculantes para ambas partes.
3. Pedidos en línea
- El pedido se confirma cuando Multiplast JA valida disponibilidad y el pago es aprobado (Wompi: PSE, Nequi, tarjetas).
- El costo de envío puede cotizarse aparte según destino y volumen.
- Los tiempos de producción y despacho se comunican al confirmar el pedido.
4. Pagos
Aceptamos pagos en línea vía Wompi y condiciones comerciales acordadas para mayoristas (contado o crédito según evaluación comercial). Los pagos rechazados no generan obligación de despacho.
5. Garantía de calibre
Multiplast JA garantiza que el producto entregado corresponde al calibre y medida cotizados. Reclamos por defectos de fabricación deben reportarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción, con evidencia del lote.
6. Devoluciones
Por tratarse de productos fabricados a medida o por volumen, no aplican devoluciones salvo defecto de fabricación comprobado. En ese caso se repondrá el material o se acordará crédito comercial.
7. Limitación de responsabilidad
Multiplast JA no responde por daños indirectos derivados del uso inadecuado del empaque. El cliente es responsable de elegir calibre y medida acordes a su aplicación.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces de Medellín, Antioquia.